Différents services sont proposés aux personnes désireuses de le découvrir :
- Possibilité d’assister à une projection gratuite d'une vidéo de 30 mn sur l’histoire des Apparitions.
- Remise de plans, d’horaires de célébrations ...
- D’avril à octobre : possibilité d’assister à des conférences (Message de Lourdes, guérisons et miracles....).
Possibilité également de se munir d’un audio-guide pour découvrir le circuit "Sur les Pas de Bernadette". Le circuit est disponible en français, anglais, allemand, italien, espagnol, néerlandais, portugais et polonais. Les audio-guides peuvent être retirés au kiosque situé à l'entrée Saint-Joseph du Sanctuaire.